Отзывы посетителей сайта
— Хочу выразить огромную благодарность сотруднице хирургического отделения Петровой Ольге Викторовне, за доброе и отзывчивое отношения, отличные профессиональные и человеческие качества! Побольше бы таких сотрудников и в других больницах. Человек красит место!!!
— Добрый день! Сегодня утром пациента перевели из реанимации в палату. Родственникам никто не сообщил, звоним в реанимацию, чтобы узнать как самочувствие больного. В ответ слышим он переведён звоните в справочную. Когда мы звоним в справочную, она говорит, что ничего не знает, и справок не даёт, а дает только номера телефонов, и нужно звонить в реанимацию.
Снова перекиданные в реанимацию, мы набираем номер, нам называют неправильную фамилию врача и говорят, что можно пообщаться в любое время с врачом о состоянии больного, в процессе разговора выясняется, что врач-то другой,. Ну хоть назвали номер отделения и сказали, что?! ПОЗВОНИТЬ В СПРАВОЧНУЮ.
Звоним в очередной раз в справочную, там нам дают телефоны заведующей и ординаторской.
Звоним в ординаторскую, и нам снова не дают номер палаты!! И говорят, мол ожидайте, когда врач сделает обход через пару часов позвоните. Я уже стою на улице в корпус не пускают, хотя по телефону было сказано с врачом общаемся в любое время в корпусе. При повторном обращении в ординаторскую и общении с другим специалистом. Была названа палата пациента, его диагноз, и фамилия врача. ОПЯТЬ ДРУГАЯ!
Вопросов несколько: 1) что за дурдом творится в вашей больнице?
2) почему между отделениями не налажена совершенно никакая коммуникация?
3) почему служба, которая у вас гордо называется справочная, справок не даёт?!
Буду обращаться в Департамент здравоохранения, такое отношение недопустимо!
Ни палаты узнать сразу, ни фамилии врача, ни состояния пациента, ни корпус, в котором он лежит!
